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马云:我们刚开始做电子商务的时候,有人跟我讲,中国没有信任体系,中国没有诚信。凭什么能够建立一个人与人之间都不见面的商业关系,怎么可能建起来?我认为中国有,这也是基于我们相信中国社会有很好的信用体系,基于人与人之间有这样的信任体系,我们才有了今天。多年来,我一直在证明中国有信用体系,有信任,但是我们没有建立一个体系。今天你想想看,你从云南买了个水果,你也不知道他是谁,你敢把钱付出去,他也根本不知道你是谁,他把货寄到一个莫名其妙的地方,还中间交给了一个完全不认识的,通过很多公司运到你那,没有这个信任,每一天淘宝有五千万,一个亿的交易比数,那就是每一天有五千万到一个亿的信任在建立起来,这就是这个社会是有的,没有这些东西,这社会就崩溃掉了。那今天世界各国的贸易的游戏规则,同样是让世界各国,不同文化,不同宗教,不同背景的人能够建立起这种信任,一旦这个信任建立起来,而不是由几个大佬们绝对的信任,而且是人与人之间建立的信任,这种信任建立起来,我相信这就是我说的贸易、商业会解决争端、纷争甚至战争。
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