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做好冷水机的售后服务是台亚制冷义不容辞的责任

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今天早上有一家客户的黄先生给我电话,客诉昨天报修一台20HP冷水机,因冷水机使用寿命已达8年,故内部管路已氧化导致冷媒渗漏,台亚 冷水机 客服回复黄先生,我们今天的维修技术员会过去处理,结果黄先生等了半天不见人到,我找到当事客服人员了解此事,是因为一个冷水机配件尚未到位,所以没有及时上门服务,打了黄先生电话,黄先生没有接,此事没有沟通好导致黄先生有点误会。我给黄先生做了解释,并承诺明天一定处理好。此事就告一段落了。



用户购买冷水机除了价格外,最关注的莫过于售后服务了,台亚冷水机用心做到:第一,冷水机品质过硬,第二,冷水机服务及时。如果目前尚有些不足点,台亚冷水机会做到日臻完美。欢迎广大用户共同督促




 
 
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